Segittur et l’Institut technologique hôtelier (ITH) ont favorisé l’intégration des données de gestion des hôtels dans la Plateforme intelligente des destinations (PID). (Pour plus d’informations, voir l’article « Segittur avance dans le développement de la Plateforme intelligente des destinations », publié par HOSTELTUR, actualités du tourisme). Cette initiative, initialement mise en œuvre à Barcelone et à Majorque, permettra aux établissements de consulter des informations agrégées et actualisées sur leurs performances, leur position au sein de la destination et l’évolution de la demande.
Les établissements synchronisent quotidiennement les données de leur système de gestion (PMS) avec un outil d’analyse hôtelière intégré à la Plateforme intelligente des destinations. Ce processus s’effectue de manière automatisée et sécurisée. En échange de la mise à disposition de leurs données, chaque hôtel obtient une vision comparative du marché et peut consulter des indicateurs tels que le taux d’occupation, le chiffre d’affaires, le tarif moyen journalier (ADR) et le RevPAR (revenu par chambre disponible).
Ces informations permettent de suivre l’évolution de la destination, de comparer le positionnement de l’établissement par rapport à l’ensemble du marché et d’identifier les tendances de la demande.
Pour les hôteliers, le principal avantage pratique sera de disposer de données actualisées facilitant la prise de décisions commerciales et opérationnelles. Les indicateurs pourront être utilisés pour ajuster les tarifs, anticiper les changements de la demande, évaluer la performance de l’établissement et comparer ses résultats à l’évolution de la destination.
Ce projet s’inscrit dans le cadre de l’accord de collaboration conclu entre Segittur et ITH visant à intégrer des outils d’intelligence artificielle et de big data dans le secteur de l’hébergement. Son objectif est de transformer les données générées par les hôtels en informations utiles afin d’améliorer la compétitivité des établissements et d’évoluer vers une gestion plus intelligente des destinations.
sources : HOSTELTUR
