Analyses/Maria Frontera, présidente de la FEHM (Fédération des entreprises hôtelières de Majorque), l’avait déjà averti lundi lors du Sommet du secteur touristique organisé par la CEOE. Et il a assuré “voir un changement parmi nos 850 partenaires, qui misent de plus en plus sur le partage des données et des connaissances, pour aller plus alignés pour sélectionner le meilleur client et entreprendre les investissements nécessaires pour y parvenir. Preuve en est que 70% des places sur l’île sont déjà 4 et 5 étoiles. C’est une grande différence que nous vivons ces dernières années”. Cette intensification de la collaboration entre les chaînes a déjà son image.
Ce n’est certainement pas la première fois. Ilunion Hotels entretient des liens étroits avec des chaînes comme Artiem et Grupo Iberostar, car elle croit fermement, et le prouve, que “ensemble, nous allons plus loin”.
Mais pas à ce niveau, ni lors d’un événement interne comme les Journées directives d’Ilunion Hotels, auxquelles ont participé la vice-présidente et CEO du Groupe Iberostar, Sabina Fluxá, et son responsable du développement durable, Gloria Fluxá. Ensemble, avec le PDG d’Ilunion Hotels, José Angel Preciados, ils sont intervenus à une table autour de l’objectif, où ils ont discuté de la façon de développer un modèle d’affaires durable et, en même temps, économiquement rentable.
Devant une capacité de 300 personnes à l’hôtel Ilunion Pie XII, tous trois ont également discuté d’autres sujets qui touchent à l’actualité du secteur touristique comme l’irruption de l’intelligence artificielle, le positionnement d’Iberostar sur la durabilité environnementale dans tous les hôtels et son impact direct sur l’expérience client.
