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Diana Ramón Vilarasau, Hosteltur, 4 avril 2022
Lufthansa s’est préparée de manière intensive à la première grande période de voyage de 2022, Pâques, et a augmenté le nombre d’employés déployés aux guichets et aux portes d’embarquement de son principal hub, l’aéroport de Francfort. Le groupe Lufthansa prévoit jusqu’à 225.000 passagers et plus de 1.500 départs pour le premier week-end, principalement concentrés en Méditerranée – Espagne, Portugal et Grèce – et aux États-Unis. La demande a été si forte pour le sud de l’Europe que Lufthansa, comme elle l’a fait l’été dernier, utilisera un Boeing 747-8 jumbo sur un vol du 9 avril à destination de l’aéroport de Palma de Majorque pour ajouter de la capacité supplémentaire à la route qu’elle exploite normalement avec un Airbus A320.
Le jumbo a également été largement programmé aux côtés des Airbus A340-300 et A350-900 pour les 1.700 vols long-courriers prévus tout au long du mois d’avril.
Le groupe allemand, prévoyant des attentes plus longues aux points de contrôle à Francfort, conseille à ses passagers d’arriver au moins deux heures et demie avant l’heure de départ de leur vol, et les avertit que les délais de récupération des bagages seront plus longs au retour.
La compagnie aérienne encourage également les passagers à utiliser ses services en ligne pour réduire les temps d’attente. Lufthansa offre également la possibilité de télécharger et de vérifier numériquement les documents sur son site web 72 heures avant le départ. Avec l’enregistrement en ligne dans les 23 heures précédant le départ, ils peuvent ensuite enregistrer leurs bagages à une machine à bagages en utilisant l’option libre-service.
Les familles avec des enfants jusqu’à sept ans peuvent utiliser des services spéciaux tels que la zone d’enregistrement des familles à Francfort et les aires de jeux à l’aéroport. De plus, lors de l’embarquement, les familles avec des enfants jusqu’à six ans peuvent monter à bord de l’avion avant les autres passagers.
Source Hosteltur
