La livraison à domicile des envois de commerce électronique à des points d’enlèvement et de dépôt facilite la réception des colis et réduit les coûts logistiques.
Le pourcentage élevé d’échecs de livraison dans les services de livraison à domicile, ainsi que leurs coûts économiques et environnementaux élevés, favorisent le développement des points de ramassage et des points de dépôt en tant qu’alternatives plus durables et plus efficaces pour les livraisons de commerce électronique.
Selon les données de la plateforme de livraison Qapla, 68% des 16-24 ans sont plus enclins à utiliser un point de dépôt pour recevoir leurs livraisons de commerce électronique.
Grâce à ces données, l’entreprise conclut que le nombre de points de retrait va continuer à augmenter, de même que le nombre d’opérateurs de commerce électronique qui choisiront d’en faire l’une de leurs options de livraison.
Parmi les facteurs qui déterminent cette tendance, Qapla souligne, du point de vue des consommateurs en ligne, la difficulté d’organiser des rendez-vous avec les transporteurs pour les livraisons à domicile, alors que les alternatives offrent plus de commodité et de rapidité, tout en garantissant la confidentialité des commandes. Le pourcentage élevé d’échecs de livraison dans les services de colis à domicile, ainsi que leurs coûts économiques et environnementaux élevés, poussent au développement des points de collecte et de consignation en tant qu’alternatives plus durables et plus efficaces pour les expéditions de commerce électronique.
Dans le même temps, pour les opérateurs de distribution, ce système garantit près de 100% de livraisons réussies, ce qui permet d’économiser des frais d’expédition en évitant les tentatives de livraison infructueuses, tandis que les entreprises de logistique du commerce électronique réduisent le nombre de trajets en livrant plusieurs colis à chaque point, réduisant ainsi les encombrements et les émissions polluantes dans l’environnement urbain.
Source : Cadena de suministro
