La pandémie de Covid-19 continue de laisser des traces profondes dans notre société.
En plus de ses impacts immédiats, elle a accéléré des changements socioéconomiques
déjà amorcés, comme la transformation numérique, les avancées technologiques et la
polarisation politique et sociale. Ces transformations ont mis en lumière la fragilité de
nos relations humaines, révélant des problèmes sociaux persistants. Le besoin de contact
humain est plus évident que jamais. Dans ce contexte, le secteur juridique doit relever
un défi majeur : rendre la profession plus humaine.
Une Profession en Décalage avec les Besoins Sociaux
Durant cette période d’incertitude, les avocats n’ont pas toujours réussi à répondre aux
besoins sociaux. Comme le souligne Ralph S. Tyler Jr., professeur de droit
constitutionnel à Harvard, « quelque chose a mal tourné. Nous avons perdu de vue
l’objectif de la loi ». L’idéal du bien commun, autrefois central dans la profession, a été
éclipsé par des intérêts idéologiques et partisans. Pour rendre le droit plus humain, il est
essentiel de repenser la pratique afin qu’elle soit plus accessible et empathique.
Aujourd’hui, la profession juridique est encore perçue comme distante, intimidante et
complexe.
Renforcer les Interactions Humaines dans le Droit
Au cœur de la profession juridique se trouvent les relations humaines. Cependant, les
services juridiques sont souvent inabordables pour une grande partie de la population. Il
est crucial de démocratiser l’accès à ces services et de promouvoir des relations avocat-
client de qualité. Une nouvelle culture juridique, centrée sur le service aux individus et
la résolution de leurs problèmes, est indispensable. Humaniser le droit signifie
également rendre la profession moins élitiste et plus accueillante.
Diversité et Représentation : Un Miroir de la Société Européenne
Un autre défi majeur est le manque de diversité dans le secteur juridique. Il est vital de
créer un environnement juridique qui reflète la diversité de la société qu’il sert et les
complexités des communautés. La profession doit être en phase avec les réalités et les
besoins de ceux qu’elle sert. Une plus grande diversité parmi les professionnels du droit,
en particulier en favorisant les échanges entre pays européens, apportera des
perspectives variées et améliorera la qualité des services. En encourageant des mélanges
culturels et professionnels entre les différents pays européens, le secteur juridique peut
bénéficier d’une richesse de connaissances et d’expériences, renforçant ainsi sa capacité
à répondre aux défis contemporains.
Construire la Confiance par la Compassion et l’Équité
Pour instaurer une confiance durable entre les avocats et le public, il est essentiel de
développer des compétences interpersonnelles solides. Offrir un service juridique
humain, compatissant et équitable permet aux clients de se sentir à l’aise pour partager
leurs problèmes, facilitant ainsi une résolution plus rapide et efficace. La compassion et
l’équité doivent devenir les fondements du service juridique.
Vers une Profession Juridique Plus Humaine
Humaniser la profession juridique est non seulement nécessaire, mais c’est aussi une
opportunité pour redéfinir le rôle de l’avocat dans la société moderne. En recentrant le
droit sur les relations humaines, en favorisant la diversité et en adoptant une approche
empathique, le secteur juridique peut renouer avec sa vocation première : servir le bien
commun et répondre aux besoins de justice de tous.
Adopter ces changements transformera non seulement la perception du droit, mais
renforcera aussi la confiance et l’efficacité du système juridique. Il est temps de redéfinir
la profession pour qu’elle soit à la hauteur des défis du monde actuel.
Miguel Morillon
Avocat au Barreau de Madrid
