La DANA Adam, une dépression isolée en altitude qui provoque des pluies torrentielles, a inondé des logements dans la Communauté valencienne et touché la Catalogne et les Baléares. L’Aemet, l’agence météo espagnole, prévoit une amélioration progressive, mais l’instabilité se déplace ce mardi vers la Catalogne et les Baléares. Pedro Sánchez doit se rendre à 12 h 30 au poste de commandement avancé d’Oliva (Valence), pour y rencontrer le président de la Generalitat valencienne et les responsables du dispositif. Pour un propriétaire dont le bien est abîmé, la question est simple : qui paie ?
DANA Adam : les zones touchées
Le Valencia est le plus touché. Oliva est l’épicentre : plus de 640 l/m² y sont tombés en deux jours. Plus de 400 l/m² ont aussi été relevés à Xàbia, Pego, Gandia, Dénia, Miramar, Els Poblets et Piles. La Generalitat a placé en niveau 2 d’urgence les comarques de la Safor (Valence) et de la Marina Alta (Alicante).
- Valence : Oliva, Gandia, Bellreguard, Daimús, Piles et Miramar, dans la Safor.
- Alicante : Xàbia, Dénia, Pego et Els Poblets, dans la Marina Alta.
- Baléares : Ibiza et Formentera sont les plus touchées, avec des écoles fermées et un avis orange maintenu ce mardi.
- Catalogne : les pluies intenses se poursuivent mardi matin. Une femme y est morte.
Au moins quatre personnes ont perdu la vie dans cet épisode.
DANA Adam : ce que couvre le Consorcio
Le Consorcio de Compensación de Seguros est un organisme public espagnol qui indemnise les dommages dus à des événements « extraordinaires », comme les inondations. Il ne remplace pas votre assurance : il intervient en complément.
Les conditions :
- avoir une assurance en vigueur, avec la prime payée, qui couvre les dommages matériels (multirisque habitation) ;
- avoir payé le recargo du Consorcio, un supplément obligatoire inclus dans votre prime ;
- avoir souscrit la police au moins 7 jours avant le sinistre. Ce délai de carence ne s’applique pas si le contrat remplace un précédent sans interruption.
Ce qui est indemnisé :
- les dommages matériels au logement et au mobilier assuré ;
- les frais annexes : extraction de la boue, démolition et évacuation des gravats ;
- les pertes de loyers ou les frais de relogement, si votre contrat d’origine les prévoit ;
- les véhicules, qu’ils soient assurés tous risques ou seulement en responsabilité civile.
Il n’y a aucune franchise pour un logement ou une copropriété. Elle est de 7 % pour les autres biens, comme les commerces. Le Consorcio paie selon les conditions de votre police : un bien ou un risque exclu du contrat reste exclu.
Attention à la distinction : l’eau qui s’infiltre par le toit ou une façade relève de votre assureur. Le débordement d’une rivière ou le ruissellement exceptionnel relève du Consorcio.
DANA Adam : comment déclarer le sinistre
L’OCU, l’association de consommateurs, conseille de prévenir à la fois l’assureur et le Consorcio. Sans déclaration au Consorcio, aucun dossier n’est ouvert, donc ni expert ni indemnisation. Trois voies existent :
- En ligne : sur le site du Consorcio, rubrique « demande d’indemnisation ». Il faut un certificat électronique ou une signature numérique.
- Par téléphone : au 900 222 665, numéro gratuit.
- Via votre assureur ou votre courtier : le Consorcio le recommande, car ils peuvent déposer la demande en votre nom.
Préparez :
- votre pièce d’identité ou NIE et le numéro de votre police ;
- les coordonnées de votre compagnie d’assurance ;
- votre IBAN pour le versement ;
- des photos du bien avant tout nettoyage ;
- les factures de nettoyage, de réparation ou les devis.
Gardez les biens abîmés jusqu’au passage de l’expert, le « perito » en espagnol.
Les délais à respecter
La règle générale est de déclarer le sinistre sous 7 jours, à partir du moment où vous en avez connaissance. Pour cet épisode, cela signifie dans les 7 jours suivant le 17 octobre. Le Consorcio a toutefois accepté des demandes tardives lors de la DANA de 2024. Ne comptez pas dessus.
L’action en indemnisation se prescrit au bout de deux ans pour les assurances de dommages. Attendez-vous à des retards : trois mois après la DANA de 2024, le Consorcio n’avait payé que 35 % des demandes en province de Valence.
Sources : Rédaction LCE (avec l’aide de l’IA)
