Les voyages d’affaires dépasseront les niveaux prépandémiques et atteindront le chiffre record de 1,37 trillion d’euros d’ici 2024. C’est ce qui ressort d’un nouveau rapport du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), qui révèle que les voyages d’affaires dépasseront les niveaux prépandémiques cette année, « plus rapidement que prévu ». La clé ? Les réunions en face à face reviennent en force, après une période de réunions virtuelles dues à des restrictions sanitaires.
Selon l’étude de l’organisation sectorielle, l’augmentation du travail à distance pendant la pandémie « a eu un effet disproportionné sur les voyages d’affaires par rapport aux voyages d’agrément, les plateformes virtuelles remplaçant les réunions en face à face ». Ainsi, en 2023, les voyages d’agrément n’accusaient qu’un retard de 2,9% par rapport au pic de 2019, tandis que les voyages d’affaires « continuaient à lutter » et restaient en retrait de 5,4%.
Plus de voyages d’affaires qu’en 2019
La situation s’est corrigée jusqu’à présent en 2024, « les chefs d’entreprise ayant à nouveau souligné l’importance des interactions en face-à-face, les voyages d’affaires sont désormais sur la bonne voie et devraient dépasser les niveaux de 2019 d’un impressionnant 6,2% pour atteindre le nouveau record de 1.500 milliards de dollars », a déclaré le WTTC à la suite du lancement de son rapport jeudi à Perth, en Australie.
Comme indiqué dans ses pages, l’organisation « s’attend à ce que les dépenses de voyages d’affaires aux États-Unis, qui représentaient 30% du total mondial en 2019, atteignent 472 milliards de dollars cette année, soit 13,4% de plus que le record du pays en 2019 ». Tandis qu’en Chine, 2ème marché mondial pour les voyages d’affaires, « les dépenses devraient augmenter de 13,1% par rapport à 2019 pour atteindre près de 211 milliards de dollars ».
Recettes record en Europe
Le 3ème marché est l’Allemagne, où les dépenses devraient atteindre 87,5 milliards de dollars, soit un peu moins de 1% de plus que le pic de 2019, tandis que les voyages d’affaires au Royaume-Uni et en France devraient « injecter un montant record de 84,1 milliards de dollars et 42,1 milliards de dollars » dans leurs économies respectives, a déclaré le WTTC.
Julia Simpson, présidente du WTTC, a déclaré : « Après quelques années difficiles, les voyages d’affaires sont non seulement revenus à la normale, mais ils se redressent beaucoup plus vite que prévu ».
Elle a ajouté : « De nombreuses puissances économiques telles que les États-Unis, la Chine et l’Allemagne devraient atteindre des chiffres records cette année. Si les réunions virtuelles ont joué un rôle crucial pendant la pandémie, en permettant aux personnes et aux entreprises de rester en contact, le rapport publié aujourd’hui montre que les entreprises travaillent mieux en face à face.
Effet de rebond des réunions
Paul Abbott, PDG d’American Express Global Business, l’un des principaux fournisseurs de logiciels et de services pour les voyages d’affaires et les notes de frais, a déclaré à propos du retournement de situation en 2024 : « Les entreprises du monde entier apprécient plus que jamais les voyages et les contacts personnels, car la circulation des personnes a été restreinte pendant la pandémie.
« Lorsqu’ils ont cessé de voyager, le PIB a chuté, le chômage a grimpé, les problèmes de santé mentale ont augmenté et le monde est devenu moins tolérant.
Il a rappelé à l’auditoire que les voyages sont une « force positive » qui stimule le progrès économique et social, et que « les avantages des voyages ne sont plus à démontrer ». C’est pourquoi Abbott a souligné que « les entreprises du monde entier (dont beaucoup pour la première fois) investissent dans la gestion des voyages d’affaires pour développer leurs activités et créer des cultures gagnantes ».
Autres facteurs de la résurgence des voyages d’affaires
- Davantage de fonds disponibles. Les économies du monde entier s’étant redressées depuis la pandémie, et la contribution des voyages et du tourisme au PIB mondial ayant atteint des niveaux record, les entreprises ont pu réaffecter davantage de fonds aux voyages d’affaires.
- Combinaison avec les vacances. L’essor des voyages à forfait, qui permettent aux voyageurs de combiner voyages d’affaires et vacances personnelles, a également renforcé l’attrait des voyages d’affaires.
- L’essor parallèle des MICE. Le secteur des réunions, des incitations, des conférences et des expositions (MICE) a également fait un retour en force, les événements en face à face reprenant après une longue période d’annulations et de reports.
Source : Hosteltur
