Aedas Homes mise sur l’expérience client dans son nouvel espace : un magasin phare situé au cœur du quartier de Salamanque où la personnalisation est un facteur clé.
Brainsre.news, 27 juin 2022
Aedas Homes surprend avec la création d’un magasin phare de 1.300 mètres carrés, pratiquement diaphane, dans le quartier de Salamanca à Madrid (Calle Padilla et Calle Velázquez). L’objectif du projet du promoteur dirigé par David Martínez est de satisfaire les besoins de bien-être de la clientèle, un concept inédit dans l’immobilier espagnol.
Cet établissement exclusif est polyvalent et est conçu pour accueillir de grands événements et renforcer les relations avec les clients, les employés et les fournisseurs.
En entrant, les visiteurs pénètrent dans le monde de l’immobilier dans un nouveau format : un hall d’entrée avec un mur vidéo de 3×3 mètres qui montre le type de produit qu’ils sont venus chercher. “Dès l’entrée et tout au long de la visite, le client, toujours sur rendez-vous, reçoit des conseils pour adapter la maison qu’il a achetée à Aedas Homes à son style de vie et à ses goûts particuliers”, explique Pablo Rodríguez-Losada, directeur des ventes et du marketing du promoteur.
Selon le dirigeant, il s’agit d’une idée “innovante et révolutionnaire” de l’espace qui cherche à impacter et à surprendre le client. “Nous avons soigné les moindres détails pour que tous ceux qui nous rendent visite aient l’impression de faire partie de la famille dès le premier instant et puissent faire l’expérience de leur nouvelle maison avant même d’y entrer”, ajoute Rodríguez-Losada.
Personnalisation et résidences secondaires
Le produit phare du développeur se concentre sur la personnalisation basée sur la technologie et le design. Depuis la réception et la salle d’attente, le parcours de personnalisation se poursuit dans la zone de marque où des informations plus détaillées sur Aedas peuvent être obtenues. L’étape suivante est une salle immersive à 360º qui téléporte le client dans un monde virtuel montrant à quoi ressemblerait sa future maison. Vient ensuite un espace d’illusions qui s’inscrit dans le design intemporel des différents types de cuisines du promoteur. L’espace dispose également d’une salle multifonctionnelle et d’un autre espace pour les événements et une terrasse.
Au demi-sous-sol, le client a accès à une maison témoin de 100 mètres carrés, une maison Aedas qui fait office de zone de sensations. La propriété se compose d’un salon-salle à manger, d’une cuisine ouverte et d’une chambre avec salle de bains et dispose d’un chauffage par le sol et par le plafond. Elle est suivie d’une zone expérimentale où le client peut voir des échantillons de toutes sortes : différents environnements de salle de bains, un espace dressing, une zone pack avec une salle de sport, une borne de recharge, des panneaux solaires et un casier de personnalisation avec trois boîtes.
Et, pour terminer le voyage, un espace Living : une salle à manger de la marque Aedas qui culmine dans un atelier, un espace dédié à l’aménagement intérieur qui est le prélude à la fin de la visite, où le client reçoit un message d’adieu et remplit un questionnaire. Selon Rodríguez-Losada, avec ce nouvel espace, Aedas s’engage sur trois concepts clés : le voyage, l’expérience et l’illusion.
La révolution résidentielle
Que vous soyez à la recherche d’une résidence permanente ou d’une résidence secondaire, les visiteurs pourront consulter les différentes options qu’offre Aedas, personnaliser leur nouvelle maison et choisir physiquement les finitions et les qualités. Le promoteur propose également un service optionnel de décoration et d’aménagement intérieur Living, “toujours avec la meilleure attention et le plus grand respect de vos goûts et de vos besoins”, précise M. Rodríguez-Losada.
Une autre des zones que les visiteurs traverseront au cours de leur visite est une salle multifonctionnelle conçue pour les événements d’entreprise. L’espace, à travers une immense baie vitrée, communique avec une terrasse extérieure de 280 m2 conçue dans le détail : pergolas bioclimatiques, chaises suspendues, bar, mobilier et même un jacuzzi. “Nous parlons d’un espace qui complète parfaitement l’intérieur et fait du magasin phare d’AEDAS Homes l’un des espaces événementiels les plus exclusifs et innovants de Madrid”, déclare le directeur des ventes et du marketing d’Aedas Homes.
Le magasin phare dispose également d’un espace professionnel avec un bureau de plusieurs pièces où les équipes du service clientèle, de la personnalisation, de la décoration intérieure et du salon de l’entreprise effectuent leur travail. Avec ce nouveau concept, “Aedas Homes se positionne comme une référence en matière d’expérience client, en créant une richesse d’émotions chez le visiteur lors de la recherche ou de la personnalisation de sa maison”, conclut le dirigeant de l’entreprise.
Tout ce qui peut être vu, est vendu. Dans le magasin phare, les visiteurs trouveront toutes sortes de pièces, de matériaux et d’objets provenant de marques prestigieuses – collaboratrices à la création du projet – telles que APE, BC3, Castel, Cibeslift, Cosentino, Davinia, Duravit, Facce, Gradhermetic, Grato, Grespania, Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon, Legrand, Onsecur, Peronda, Progibespa, Roca, Royo, Salgar, Salmar, Saloni, Simon, Tarkett, Technal, Technogym et Uponor.
Les derniers résultats de l’entreprise
Les derniers résultats de la société consolident sa position sur le marché de l’immobilier. À la fin de l’exercice 2021-2022, Aedas a enregistré les meilleurs chiffres de revenus et de bénéfices de son histoire. Investi principalement par le fonds Castlelake, le promoteur dirigé par Martínez a gagné 766 millions d’euros et a ainsi réalisé un bénéfice net de 93 millions d’euros, ce qui représente une augmentation de 14 % et de 9 % par rapport à l’année précédente, respectivement.
Source Brainsre.news
