Selon une étude d’Internet República, sur 16 grandes entreprises seuls Eroski et Carrefour ont compris l’importance des réseaux sociaux sur le web. Les supermarchés espagnols communiquent peu sur le net ! Eroski et Carrefour sont bien présents sur Facebook ou Twitter. Les quatorze autres comptent beaucoup de fans mais ont peu de contenus, peu d’actualisations sur leurs pages web. Des critères qui sont essentiels pour garder une clientèle fidèle sur internet. Sur les 16 entreprises sélectionnées, neuf ont des pages actives sur le réseau Facebook. El Corte Inglés (supermarché), Alcampo, Makro, Opencor, Día ou encore Dínoslo n’ont pas créé de profil. Ils sont encore moins nombreux sur Twitter, 7 supermarchés ont ouvert un compte public. C.d.S
Peu de “stratégie online” pour les supermarchés espagnols
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