Eric Nigra: « Dans notre format, c’est le responsable qui parle au consommateur »

ARadio Group est un concept international permettant de créer le lien entre des entreprises et ses clients, une marque et ses consommateurs, grâce à des chroniques diffusées dans les plus grandes stations de radio. Rencontre avec Eric Nigra, directeur général du groupe en Espagne.

Quel service proposez-vous aux entreprises?

Notre groupe propose aux entreprises de prendre la parole sur le ton de l’information sur toutes les principales radios en Espagne, mais aussi en France (pays fondateur), en Belgique, au Canada et à New York. Notre approche pédagogique se fait sous forme de « Chroniques Journalistiques », créant le lien entre la marque et le consommateur, sous forme d’interviews enregistrées « dans les conditions du direct ». Sur l’Espagne nous sommes les seuls à pouvoir proposer, avec des accords exclusifs,  un temps dédié « Premium » de 60 à 90 secondes, un contenu où le responsable de la marque peut s’exprimer sur plus de 25 programmes sélectionnés en fonction de sa cible. Ce sont des rendez-vous quotidiens, animés par de vrais animateurs aux voix reconnaissables, avec éthique et responsabilité. Nos formats longs, exclusifs, sont multi-diffusés sur les plus grandes stations de radio, ce qui représente une audience de plusieurs millions d’auditeurs.

Les entreprises sont-elles de plus en plus sensibles au « brand journalisme » ? Pourquoi ?

Plus qu’une sensibilité, nous savons aujourd’hui que le consommateur préfère l’information à la publicité. Et qui mieux que le responsable de la marque pour convaincre sa cible des avantages et de la différence de son savoir-faire ? Les entreprises ont compris qu’en sensibilisant nos auditeurs a une thématique, la mémorisation du contenu est beaucoup plus efficace en expliquant  la solution que propose la marque ou le produit. D’autant que nous nous sommes adaptés à leurs besoins en créant 3 formats « El invitado de Amélie »B2C orienté prescripteur, « Hablemos de… » B2C orienté rendez-vous des actifs, et « Hablemos de Negocios » orienté B2B.

Considérez-vous que les grands groupes peuvent encore faire beaucoup pour leur com ? 

Sans aucun doute ! D’autant qu’ en communication il ne faut pas confondre publicité et informations. Si notre objectif est clairement orienté vers l’augmentation des ventes de nos clients et de leur notoriété, que l’on soit un grand groupe ou une structure naissante il est indispensable de créer ou conserver ce lien sensible qui existe entre son produit et le consommateur-client. Nous avons pu observer au fil de années que de grands groupes nous ont confié leur communication car nous apportons une réelle solution, différente, avec une efficacité prouvée (Gas Natural, Santalucía, Vueling, Climalit de Saint Gobain, Pladur, Correos, Bauch&Lomb, EasyJet, Cetelem, La Sirena, Daikin, Ono, Bimanán de Nutrition&Santé,….).

Notre format permet de rapprocher la marque du consommateur, de le sensibiliser, et le convaincre des atouts expliqués soit par son responsable, par un leader d’opinion ou voir même un testimonial crédible.

En quoi le marché espagnol diffère-t-il du français? On est plus « tradi » ici ?

L’Espagne a toujours été dotée d’une formidable créativité et par la force des choses nous sommes devenus espagnols en nous adaptant à certaines petites différences, surtout en ce qui concerne l’intonation de voix. Les annonceurs sont parfois orientés prescripteur de l’animateur du programme de la radio. Nous souhaitons proposer des solutions totalement  différentes car, forts de notre indépendance, nos Chroniqueurs peuvent informer sur tous les différents programmes en même temps.  Nous désirons avant tout, faire parler l’interviewé qui aura les meilleurs arguments  pour convaincre sa cible. Ce sont ces différences qui pourraient s’opposer à une méthode traditionnelle. Pour accentuer notre différence nous positionnons toujours la marque de nos clients comme un leader de son secteur d’activité et nous ne travaillons jamais pour sa concurrence pendant la période de communication.

Après 15 ans d’existence en France nous avons prouvé l’efficacité de notre format et pensons que rien ne peut être plus efficace qu’une explication dans le but d’informer, séduire et convaincre sur la base de ce que peut souhaiter savoir le consommateur. Les nombreux post test que nous avons réalisés en France, en Belgique ou en Espagne, avec GSK, OpinionWay ou TNS coïncident sur les analyses de nos chroniques, qui sont interprétées comme informatives avec plus d’impact et de mémorisation. Les marchés diffèrent mais les résultats sont similaires entre pays et tout autant valorisants pour les marques.

Comment la diffusion de la radio sur le net augmente-t-il le pouvoir de celle-ci ?

La radio est un fantastique media dont je suis amoureux. C’est un media que l’on peut écouter aussi bien à son domicile, dans la voiture, sur son lieu de travail que sur le net. Si aujourd’hui les médias évoluent effectivement grâce à Internet et les réseaux sociaux, le net est sans aucun doute un outil complémentaire d’écoute, en post cast notamment.

Vous êtes entrepreneur Français en Espagne, et dans la com. Votre retour sur expérience ces dernières années ?

Comme toute société qui se respecte, il faut prouver son efficacité par les résultats. Le démarrage il y a 8 ans de AradioGroup, en pleine période de crise économique du marché de la communication en Espagne n’a pas été facile. Nous avons néanmoins réussi non seulement à fidéliser nos clients mais aussi à convaincre les principales agences media.

Notre activité est passionnante et très enrichissante car avant de bien travailler un contenu il faut comprendre le produit et la philosophie entrepreneuriale  de nos clients . L’Espagne est un pays qui bouge, très diversifié sur le plan régional. Si 70% de nos clients sont sur Madrid, nos chroniqueurs, basés sur Barcelona, peuvent  aussi bien intervenir en Castellano qu’en Catalan. Qu’il s’agisse de notoriété et/ou d’augmentation des ventes, je pense pouvoir dire, sans fausse modestie, que nous avons apporté à nos clients une réelle solution de communication différente, innovante et efficace, dans cet environnement média.

Pour contacter Eric Nigra: e.nigra@aradiogroup.com

www.aradiogroup.com

LCE